為了保障您的購物權益，請仔細閱讀以下退換貨政策：

🔹 申請退換貨條件

1. 商品瑕疵或寄錯商品：若收到商品有明顯瑕疵、損壞（非人為因素）或寄錯商品，請於 收到商品 7 日內 聯繫客服，我們將提供換貨或退貨服務。
2. 七天鑑賞期（非試用期）：依《消費者保護法》規定，您享有 商品到貨 7 天內 的鑑賞期，期間內可無條件退貨，但商品需保持完整，且不可拆封或試用（生鮮食品除外）。
3. 下列情況無法退換貨：
   • 商品已拆封、使用、試吃或非可恢復原狀。
   • 逾 7 天鑑賞期後才提出申請。
   • 個人衛生用品、易腐敗食品、客製化商品等特殊商品。

🔹 退換貨流程

1. 聯繫客服：請提供訂單號、問題描述與商品照片。
2. 審核與確認：客服將審核您的退換貨申請，符合條件後提供退貨方式。
3. 退回商品：請將商品完整包裝，寄回指定地址。
4. 退款/換貨：確認收到商品後，將進行退款或更換新品（退款約 3-7 個工作天處理）。

📌 提醒您：退貨運費由 橘子3C 負擔，若為個人因素退貨（非瑕疵/錯誤商品），需自行負擔來回運費。